用心、细心、诚心！烨美公司客户开发成果汇报

上海烨美部件加工有限公司致力于成为国内稀有的专业服务于家电行业的金属板材剪切配送中心，提供最为优质和专业的加工配送服务。

为了进一步满足客户需求、强化企业竞争力，近一年多来，烨美开展了一系列的设备更新维护行动，在扩充生产线的同时，高效的生产速度、智能化的生产设备、稳定的生产质量，从根本上保证产品的品质及供应速度，提升产能和质量，为市场拓展和客户开发奠定坚实的基础。

面对日新月异的市场形势，烨辉黄助总、殷经理，烨美总经理吴总、销售张经理等多名骨干人员深入走访小米、海尔、海信、美的、美菱等公司，通过座谈交流等形式详细了解客户需求，量身定制产品方案。

过去十余年，晋强依托烨辉（中国）成为行业领先的彩涂家电板的供应商。在走访美的、美菱、惠而浦和TCL的过程中，烨美详细介绍了烨辉家电钢板的工业流程与产品特性，以及锌铝镁钢材、陶瓷钢板、3D打印钢板、进出口业务等。得益于来自欧、美、日等国家的新式先进设备，烨辉和烨美的家电用钢的产品制造过程得到良好控制，既具有钢板的强度和良好的成型加工性，又能够满足高速、精密加工设备的要求，能够满足高端家电的生产要求。

△烨美走访美的、美菱、惠而浦和TCL公司

“双碳”背景下，家电用钢转型升级迫在眉睫。在走访小米、海尔、海信、惠而浦、TCL公司的过程中，烨美特别推介了再生镀锌钢品。

△烨美走访小米、海尔等公司

经烨辉（中国）中央实验室（CNAS资质）和SGS检测，烨辉的再生镀锌钢品的基板化学成分符合规范要求，基板清洁度和表面摩擦系数符合标准，弯曲性能、机械性能、晶粒组织状态表现优异，表面阻抗、中性盐雾试验、时效硬化评估等方面性能优异，有害物质检测满足要求，是一款高性能的绿色建材。

△烨美走访海信等公司

在完成走访任务后，烨美做好详细记录，诚心维护客户关系，加大售前、售中、售后全流程标准化建设。

烨美细致梳理客户业务，明确走访要求，剖析客户需求关键点。公司领导带领销售人员与目标客户深入交流，详细介绍产品质量、性能水平、交付期、售后服务质量等特点，为迅速拓展市场、开发新客户创造了有利条件。

通过电话、微信等各种渠道与客户进行及时沟通，洞察客户合作意向与需求变化，并进一步细化定制产品方法和后续合作计划。

制定详细的后续合作方案，包括钢材产品的供应计划、质量保障措施、技术支持和售后服务等内容；建立团队对接客户需求，确保市场、销售、产品等部门紧密配合。同时密切关注客户发展动态，不断调整和优化钢材产品。通过建立长期的合作关系，实现双方的互利共赢。